Cloud System Engineer (m/w/d)

IT, Cloud & SaaS Operations | Idstein, DE | Vollzeit

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Deine Perspektiven bei uns

Wir sind ein börsennotiertes Softwareunternehmen mit deutschen Wurzeln, das international wächst. Mit unserer eigenen Software für alle Enterprise Service Management-Prozesse, den Partnerprodukten für die IT-Infrastruktur und der Beratungsleistung unseres Teams unterstützen wir unsere Kund:innen bei der Digitalisierung ihres Serviceangebots und machen sie somit zu Service-Held:innen in der digitalen Welt.

Gemeinsam mit unseren mehr als 470 Mitarbeitenden an 14 Standorten leisten wir Großes und bieten Dir alle Möglichkeiten, Dich bestmöglich zu entfalten, um Dich und unser Unternehmen ganz nach vorne zu bringen.

Noch wichtiger ist uns aber, dass Du Dich dabei auch wohl fühlst. Strenge Hierarchien, Ellenbogenmentalität und unflexible Arbeitszeiten wirst Du bei uns nicht finden. Stattdessen setzen wir auf gegenseitigen Respekt, ein Miteinander auf Augenhöhe, Vertrauensarbeitszeit und darauf, gemeinsam als Team etwas Großes zu schaffen.

Diese Aufgaben erwarten dich

Nach einer intensiven Einarbeitung unterstützt du das Team Cloud Management im Wesentlichen durch die folgenden Aufgaben:

Du sicherst den einwandfreien Betrieb der Serviceware Private Cloud Infrastruktur, welche die technische Basis für das SaaS-Angebot bei Serviceware ist.
Du unterstützt die applikationsspezifischen Consulting- und Managed Service Teams bei der Nutzung der Private Cloud Ressourcen.
Bei deinen Tätigkeiten erkennst du Optimierungspotenzial und setzt dieses um, z.B. durch die Automatisierung von Vorgängen.
Durch deine aktive Planung und Durchführung von Projekten trägst du zum Ausbau und zur stetigen Weiterentwicklung unseres Dienstes bei

Das bringst du mit

Du hast eine schnelle Auffassungsgabe für neue Themenkomplexe und bearbeitest komplexe Sachverhalte mit einer strukturierten und analytischen Herangehensweise.
Du hast ein abgeschlossenes Informatikstudium oder eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung und bringst mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Administration hochverfügbarer IT-Infrastruktur mit.
Du verfügst über Expertenwissen in der Administration von Windows Server Infrastrukturen (2012 R2/2019) sowie Active Directory und zugehöriger Rollen.
Du hast gute Kenntnisse von allgemeinen Netzwerktechniken, -komponenten und -protokollen und kannst diese sicher anwenden.
Du kennst dich mit Virtualisierung unter VMware vSphere aus.
Du besitzt Kenntnisse in mindestens einer Linux-Distribution sowie einer Programmier- oder Skriptsprache.
Kenntnisse in der Administration von Windows Failoverclustern, MS SQL und Netapp Storage sind von Vorteil.
Du kommunizierst kundenorientiert und sicher auf Deutsch und Englisch.
Wenn du gerne im Team arbeitest, dein Wissen teilst und im Gegenzug von dem Wissen deiner Teammitglieder profitierst, dann bist du bei uns genau richtig.

Was wir dir bieten

Wir sind ständig auf der Suche nach klugen Köpfen, die Freude an guten IT-Prozessen und einem professionellen Arbeitsumfeld haben. Bei uns findest du alle Möglichkeiten einer modernen Arbeitsumgebung. Dabei schreiben wir Flexibilität groß. Deswegen arbeiten wir z.B. mit dem Modell der Vertrauensarbeitszeit. In unseren Teams unterstützen wir uns gegenseitig. Wir haben flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, die viel Spielraum für eigene Ideen und Vorschläge bereithalten. Dabei kommt auch deine persönliche Weiterentwicklung nicht zu kurz, die wir u.a. durch individuelle Fortbildungsmöglichkeiten unterstützen. Kaffee und andere Getränke stehen bei uns immer bereit.
Klingt spannend?

Dein Kontakt bei SERVICEWARE

Vanessa Rivera
Human Resources
+49 6434 9450 0

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